我们的售后服务承诺
- 质量问题处理
如果产品装车后出现质量问题,您不需要直接联系工厂。您只需要把故障现象、故障码、视频发给我,我来负责与工厂沟通处理。
- 补发机制
经确认属于质量问题的,我们免费补发合格产品。您不需要把问题件退回国内,节省您的时间和运费成本。
- 责任兜底
如果工厂不配合处理,我来承担责任,先行赔付给您,我再与工厂解决。您不需要承担任何风险。
- 响应时效
售后问题24小时内响应,给出处理方案。
为什么我能做到?
我们不是做一锤子买卖的。
我们希望与客户建立长期合作关系。您的口碑就是我们的生命线。所以每一单,我都会像对待自己的生意一样负责到底。